FAQ: ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ

Древо услуг

Виртуальная площадка

Чтобы создать виртуальную площадку, вам необходимо в разделе Заявки и распоряжения панели управления перейти по ссылке «создать виртуальную площадку». Далее вам предлагается выбрать лицевой счет, с которого будет производиться списание средств, и тарифный план.

Поле «разместить домены на площадке» позволяет сразу разместить один или несколько доменов на площадке.

Чтобы создать виртуальную площадку на выделенном сервере, вам необходимо в меню Заявки и распоряжения перейти по ссылке «создать виртуальную площадку на администрируемом сервере», далее все в точности повторяет создание обычной виртуальной площадки.

Для удаления площадки перейдите в раздел Древо услуг и выберите нужную площадку из списка, далее нажмите на ссылку «удалить» вверху справа. Обращаем Ваше внимание, что удалить площадку, купленную через .mагазин, из панели управления невозможно. В этом случае необходимо оформить заявку на свободную тему из раздела Заявки и распоряжения и наши менеджеры удалят данную площадку.

Чтобы сменить тарифный план виртуальной площадки, в разделе Древо услуг выберите интересующую вас площадку и перейдите по ссылке «сменить тарифный план» (вверху справа). Внимательно прочитайте текст, опубликованный на странице, на которую вы попадете — это позволит вам избежать многих недоразумений. Затем выберите новый тарифный план и нажмите кнопку «сменить тарифный план».

Основные характеристики площадки:

  • Размещение доменов — отображено, сколько всего доменов можно бесплатно разместить на площадке согласно тарифному плану и сколько осталось;
  • Поддержка DNS — отображено, сколько всего зон можно бесплатно разместить на площадке согласно тарифному плану и сколько осталось;
  • SSH — услуга, позволяющая осуществлять доступ к площадке используя UNIX Shell;

Дисковые квоты

  • Место для почты — отображено, сколько дискового пространства доступно и сколько занято почтой доменов вашей площадки; для увеличения/уменьшения места для почты нажмите «изменить»;
  • Место на диске — отображено, сколько дискового пространства доступно и сколько занято файлами и базами данных вашей площадки; для увеличения/уменьшения места на диске нажмите «изменить».

Внимание: перераспределение дисковых квот невозможно, то есть нельзя увеличить место для почты за счет уменьшения места на диске и наоборот.

FTP

Для доступа к площадке вы можете использовать протокол FTP, подробнее о его работе на виртуальном хостинге вы можете прочитать на следующей странице. По умолчанию включен один FTP-доступ, называемый основным.

Чтобы создать дополнительный FTP-доступ, следует в разделе Древо услуг выбрать площадку, в последней строке раздела «FTP» перейти по ссылке «добавить». Далее вам будет предложено указать логин для нового FTP-доступа (обратите внимание на комментарий: логин должен начинаться с номера вашей площадки, иметь длину не более 16 символов и состоять только из строчных латинских букв, цифр и знака «_»).

В следующей форме вам предлагается указать корневой каталог, то есть директорию, которая будет отображаться сразу после подключения и выше которого перейти невозможно. (Допускаются латинские буквы, цифры и знаки: слэш (/), подчеркивание (_), дефис (-) и точка (.)). Этим удобно пользоваться, когда вы нанимаете разработчиков нового сайта и не хотите давать доступ к другим доменам, размещенным на площадке.

Удаление FTP-доступа производится аналогичным способом, а именно: выбрать необходимую площадку (в разделе Древо услуг) и в нижней части списка услуг выбрать более не нужный FTP-доступ, затем нажать на ссылку «Удалить». Обратите внимание, что основной FTP-доступ, который включается при создании площадки, удалить невозможно.

MySQL

Для работы с базами данных на виртуальном хостинге используется MySQL, подробнее о его работе на виртуальном хостинге вы можете прочитать в соответствующем разделе. По умолчанию включена одна база данных и один пользователь для этой базы данных.

Разберемся в терминологии. MySQL-пользователь — владелец одной или нескольких MySQL-баз данных. Именно для MySQL-пользователя предоставляются реквизиты доступа, с помощью которых можно получить доступ к базам, «привязанным» к пользователю. Фактически MySQL-пользователь может существовать без баз, а вот MySQL-база не может быть отдельно, она обязательно принадлежит какому-либо MySQL-пользователю. Но одна и та же база может одновременно принадлежать различным пользователям.

Для создания MySQL-пользователя необходимо в разделе Древо услуг перейти к нужной площадке, в разделе «MySQL» напротив характеристики «MySQL-доступ (доп.)» нажать на кнопку «Добавить». Затем вам необходимо указать имя (логин) для нового пользователя, действуют те же ограничения, что и при создании дополнительного FTP-доступа. Далее вы можете сразу привязать существующие MySQL-базы к новому пользователю, но это не обязательно, например, если вы хотите создать нового пользователя с новыми базами.

Для создания дополнительной MySQL-базы перейдите на необходимую площадку (в разделе Древо услуг) и нажмите «Добавить» напротив характеристики «MySQL-база (доп.)». Далее укажите имя новой базы и обязательно укажите пользователя или пользователей, которым будет доступна новая база.

Удаление этих услуг производится аналогично удалению прочих услуг: нажатием на ссылку «удалить» напротив соответствующей услуги.

MSSQL

В рамках виртуального Windows-хостинга предоставляется так же доступ к базам данных Microsoft SQL Server. По умолчанию для MSSQL включена одна база данных и один пользователь для этой базы данных, прочитать информацию по работе с данным типом баз данных вы можете в разделе «Использование SQL Server Management Studio 2008, и работа с резервными копиями баз данных».

Для создания MSSQL-пользователя необходимо в разделе Древо услуг перейти к нужной площадке, напротив характеристики «MSSQL-Пользователя» нажать на кнопку «Добавить». Затем вам необходимо указать имя (логин) для нового пользователя.

Для создания дополнительной MSSQL-базы перейдите на необходимую площадку (в разделе Древо услуг) и нажмите «Добавить» напротив свободной характеристики «MSSQL-База данных» и выберите владельца новой базы.

Для изменения размера базы выберите нужную «виртуальную площадку», затем напротив интересующей базы данных, для услуги «MSSQL—База данных» нажмите кнопку «Изменить» и в выпадающем списке выберите необходимый вам объём базы данных.

Домен

Для того чтобы разместить домен, в разделе Древо услуг выберите необходимую площадку и перейдите по ссылке «разместить домен» (вверху справа). Далее вам доступно единственное поле для ввода имени домена. При создании домена особое внимание обращайте на правильность написания доменного имени! Надёжнее всего скопировать и вставить имя из уведомления об успешной регистрации (если вы недавно его зарегистрировали).

Для удаления ненужного домена выберите его из списка в разделе Древо услуг и нажмите на ссылку «удалить» вверху справа.

Создание/удаление поддомена

Чтобы создать поддомен, необходимо в разделе Древо услуг выбрать домен и перейти по ссылке «создать поддомен» справа вверху. Далее, аналогично созданию домена, доступно единственное поле для введения имени. До добавления обязательно ознакомьтесь с указаниями, приведенными чуть выше формы для ввода!

Если вы хотите создать домен четвертого уровня, то в поле для ввода имени введите имя начиная с третьего уровня. Например, для создания поддомена my.sub.domain.tld, необходимо ввести my.sub.

Удаление поддоменов полностью аналогично удалению доменов: выберите соответствующее имя из списка в разделе Древо услуг, затем нажмите на ссылку «удалить» вверху справа.

Основные характеристики домена

  • CGI-скрипты — отображено, в каких директориях разрешен запуск CGI-скриптов домена; возможные значения: в директории cgi-bin домена либо во всех директориях; для переключения нажмите «изменить»;

  • Переадресация — необходима в такой ситуации, если у вас размещены 2 домена (не обязательно на одной площадке) domain1.tld и domain2.tld, и вам необходимо, чтобы при обращении к domain2.tld у пользователей изменялся адрес на «правильный» и сразу происходило перенаправление. Тогда вы добавляете переадресацию на http://domain1.tld/ к домену domain2.tld.

    Чтобы создать переадресацию, необходимо в разделе Древо услуг перейти к домену, в разделе «основные» в строке «переадресация» нажать на кнопку «Добавить». Далее вам будет доступно поля для ввода URL, обратите внимание, что нельзя указать просто имя домена, а надо указывать адрес полностью, например, http://domain.tld/.

    Удаление полностью аналогично, только нажать надо на ссылку «Удалить».

  • HTTP — отображены основные параметры услуги HTTP для домена, а именно: корневая директория (DocumentRoot, как правило, это директория www домена), журнал регистрации ошибок (доступен по ссылке error_log);
  • Выделенный IP/SSL — подключите эту услугу, если по каким-либо причинам для вашего домена необходим отдельный IP-адрес (например, для использования поиска с помощью Яндекс.XML) либо для использования защищенной передачи данных с вашего сайта (SSL).
  • Почта — отображено количество почтовых ящиков, которые вы можете создать (актуально только для архивных тарифных планов с включенной в них услугой почты);
  • PHP — отображен статус услуги, в зависимости от тарифного плана может быть включена и выключена;
  • SSI — отображены параметры использования SSI: NoEXEC либо обычное. Для переключения нажмите «изменить»;
  • Выгрузка access_log — подключите эту услугу, если вас интересуют данные доступа к вашему ресурсу по протоколу HTTP. Подробнее о работе с логами вы можете прочитать в нашей документации.

Синонимы (алиасы)

Синоним (алиас) — альтернативное имя для домена. По умолчанию подключен только www-синоним, называемый основным.

Рассмотрим пример, когда имеет смысл добавить дополнительный синоним. Например, вы разместили домен podarki.ru и у вас появилась информация, что большая часть посетителей путают имя домена, набирая «c» вместо «k». Для исправления этого нет необходимости создавать отдельный домен и копировать весь контент (HTML-страницы, скрипты, графические файлы и т.д.), достаточно добавить синоним podarci.ru. В результате при наборе любого из этих двух адресов клиенты попадут на ваш ресурс, при этом адрес в строке браузера не изменится.

Обратите, пожалуйста, внимание, что имя синонима, как и любого домена, необходимо зарегистрировать и делегировать.

Чтобы создать синоним (алиас), необходимо в разделе Древо услуг перейти к домену, в разделе «синонимы» в последней строке (синоним (доп.)), нажать на кнопку «Добавить». Затем введите имя синонима и отметьте дополнительные настройки:

  • Включить поддержку DNS — если размещаемый синоним делегирован на NS-серверы компании .masterhost (ns1.masterhost.ru, ns2.masterhost.ru, ns.masterhost.ru), то необходимо выбрать данную опцию. Если вы поддерживаете зону синонима самостоятельно или на сторонних NS-серверах, то можете отказаться от поддержки DNS (обратите внимание, что количество поддерживаемых зон на площадке ограничено согласно тарифному плану).
  • Создать сразу и www-синоним — при размещении домена его www-синоним создается по умолчанию, при добавлении синонима вам предлагается выбор. При включении данной опции и создании, например, синонима domain.tld, автоматически будет добавлен еще один синоним www.domain.tld. Как правило, данную настройку оставляют без изменений (то есть во включенном состоянии).

Чтобы удалить синоним (алиас), необходимо в разделе Древо услуг перейти к домену, в разделе «синонимы» найти удаляемый синоним и нажать на кнопку «Удалить».

Почтовые синонимы

Почтовый синоним — как следует из названия, это тот же синоним, но для почты. Например, вы разместили домен podarki.ru и у вас появилась информация, что большая часть посетителей путают имя домена, набирая «c» вместо «k». Вы добавили синоним podarci.ru, но та часть клиентов, что всегда обращалась по синониму, начала писать письма на адреса mail@podarci.ru. Но так как это просто синоним, то почта для него не поддерживается, и следует создать еще и почтовый синоним. При этом письма, направленные на адрес в домене-синониме (например, mail@podarci.ru), будут доставляться на оригинальный адрес (в рамках нашего примера, mail@podarki.ru).

Чтобы создать почтовый синоним (алиас), необходимо в разделе Древо услуг перейти к домену, в разделе «почтовые синонимы» в последней строке (почтовый синоним (доп.)), нажать на кнопку «Добавить». Затем вам необходимо ввести имя синонима и при необходимости отметить дополнительно:

  • Включить поддержку DNS — если размещаемый синоним делегирован на NS-серверы компании .masterhost (ns1.masterhost.ru, ns2.masterhost.ru, ns.masterhost.ru), то необходимо выбрать данную опцию. Если вы поддерживаете зону синонима самостоятельно или на сторонних NS-серверах, то можете отказаться от поддержки DNS (обратите внимание, что количество поддерживаемых зон на площадке ограничено согласно тарифному плану).

Чтобы удалить почтовый синоним (алиас), необходимо в разделе Древо услуг перейти к домену, в разделе «почтовые синонимы» найти удаляемый синоним и нажать на кнопку «Удалить».

Данная информация по почтовым синонимам актуальна для архивных тарифных планов с включенной в них услугой почты.

Виртуальный сервер

Для того, чтобы создать VPS, необходимо в разделе Заявки и распоряжения выбрать заявку «создать виртуальный сервер» и следовать инструкциям системы.

  • Доступ к VPS — доступна ссылка на панель управления VZPP (Virtuozzo Power Panel), а так же здесь вы можете изменить пароль root-доступа к серверу;
  • Имя VPS — IP-адресу, выделенному для VPS, сопоставляется символьное имя в обратной зоне, по умолчанию это vXXXX.vps.masterhost.ru, где vXXXX — номер виртуального сервера, для редактирования нажмите «изменить»;

  • Операционная система — нажав на кнопку «изменить» напротив этой характеристики, вы можете сменить операционную систему на сервере;

    Внимание: при переустановке операционной системы все данные будут утеряны.

  • Абонентская плата — показывает текущий тарифный план виртуального сервера;
  • IP-адрес VPS — отображены IP-адреса, выделенные для виртуального сервера (бесплатно выделяется 4 IP-адреса), а также краткая статистика трафика по этим IP-адресам;
  • Управление пакетами — отображено количество доступных и установленных пакетов, для установки нажмите на ссылку «перейти».

Доступные функции:

  • Статистика по трафику — более расширенная статистика, нежели в разделе «IP-адрес VPS»
  • Оплатить авансом — оформить заказ на продление через .mагазин;
  • Сменить тарифный план — произвести смену тарифного плана, доступны будут только те, у которых параметр «дисковая квота» выше, чем объем уже занятого на вашем сервере пространства и не предполагает смену операционной системы;
  • Перезапустить — перезагрузить виртуальный сервер;
  • Остановить — остановить работу виртуального сервера, обратите внимание, что списание средств за работу сервера при этом продолжается;
  • Удалить — отказаться от использования виртуального сервера.

Сервер

Доступные функции:

  • Заявка на перезагрузку сервера — через предлагаемую форму вы можете отправить заявку на перезагрузку одного из ваших серверов (присутствует в случае, если вы являетесь администратором сервера);
  • Разместить площадку — через предлагаемую форму вы можете подать заявку на создание новой виртуальной площадки на сервере (присутствует в случае, если администрированием вашего сервера занимаются наши специалисты);
  • Заявка на подключение KVM — через предлагаемую форму вы можете отправить заявку на подключение KVM к серверу.

Характеристики:

  • Администрирование — раздел присутствует в случае, если администрированием вашего сервера занимаются наши специалисты (в соответствующей строке указана стоимость услуги). Размещение ресурсов на сервере, администрируемом нами, производится через панель управления; непосредственного доступа к серверу вы не имеете. Правила работы такие же, как и для клиентов виртуального хостинга.
  • Трафик-порт — в данном разделе указаны стоимость аренды порта коммутатора Ethernet, имя порта, а также ссылка на динамику потребления трафика для этого порта.
  • Аренда — раздел присутствует в случае, если используемое вами оборудование было взято в аренду. В соответствующей строке указана стоимость услуги.
  • Юниты — в данном разделе указана стоимость размещения оборудования в стойке, а также количество установленных юнитов.
  • Голосовая авторизация — данная функция позволит вам отдавать распоряжения относительно вашего сервера по телефону. Для настройки параметров голосовой авторизации необходимо, зайдя в раздел Древо услуг > Сервер, пройти по ссылке «изменить» в строке «голосовая авторизация».