Клиент оплатил услуги на одну сумму, а отчетные финансовые документы пришли на другую – почему?
Согласно п.5.1 Публичной оферты услуги оплачиваются авансом вперед за любое количество месяцев предположительного времени пользования Услугами (положительный баланс Лицевого счета).
Таким образом, Клиент может авансировать любую удобную для него сумму. Согласно п. 1.3. Публичной оферты, Отчетный период – означает срок длительностью с первого по последнее число каждого календарного месяца включительно. В отчетные документы за календарный месяц включается сумма потребленных Клиентом в этом месяце услуг.