FAQ: ВОПРОСЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ

Оплата через терминалы сети «Элекснет»


Время зачисления и комиссия

  • Зачисление платежа обычно занимает около 30 минут.
  • Платежи производятся без комиссии.

Как платить проще и быстрее

Записная Книжка — это платежный сервис, предназначенный для тех, кто постоянно оплачивает услуги через «Элекснет». Используя сервис «Записная Книжка», вы экономите время и исключаете возможность ошибок при вводе длинных платежных реквизитов.

Полезная информация по оплате

  • При оплате нужно указать номер договора (ClientID). Номер договора – это ваш логин для входа в панель управления без начальной буквы «с». Т.е. если у вас логин с123456, то номер договора – 123456.
  • Если у вас несколько лицевых счетов, то система предложит выбрать нужный.

Адреса терминалов

http://www.elecsnet.ru/terminals/addresses/

Сеть компании «Элекснет» насчитывает более 2900 терминалов, расположенных в регионах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Смоленск, Казань. Терминалы «Элекснет» находятся в наиболее посещаемых и популярны местах: супермаркетах, торгово-развлекательных центрах, АЗС, железнодорожных вокзалах, аэропортах.

Решение проблем с зачислением

Если вы совершили платеж с неверными реквизитами или платеж не проходит, свяжитесь с нашими специалистами по телефону (495) 772-97-20 и отправьте фотографию электронного чека на адрес: bill@masterhost.ru.

Подробная инструкция по оплате

  1. Выберите «Интернет / Коммерческое TV».

  2. Выберите «Хостинг».

  3. Среди предложенных провайдеров выберите «.masterhost».

  4. Выберите «Пополнение счета».

  5. Введите номер договора (ClientID).

    (Номер договора — это ваш логин для входа в панель управления без начальной буквы «с». Т.е. если у вас логин с123456, то номер договора – 123456.)

  6. Если у вас несколько лицевых счетов, система предложит выбрать нужный.

  7. Внесите необходимую сумму в приемное устройство терминала и нажмите «Оплатить».

  8. Возьмите напечатанное извещение.