×
FAQ: Общие вопросы

Смена контактного адреса электронной почты в регистрационных данных

Изменить контактный e-mail в регистрационных данных Вы можете из Вашего Личного кабинета в разделе Пользователь > Регистрационная информация.

В случае, если логин и пароль доступа к Личному кабинету Вами утеряны, Вам необходимо оформить официальное заявление на смену контактного адреса электронной почты.

По данному заявлению Вы также можете изменить контактный e-mail для всех Ваших доменных имен, зарегистрированных через .mastername, и запросить отправку на новый e-mail реквизитов доступа к Личному кабинету.

Правила оформления заявления:

  • для физического лица: представленная в заявлении информация должна совпадать с имеющейся у нас в базе. Заявление должно быть оформлено от владельца контракта, на заявлении должна присутствовать подпись физического лица.

    К заявлению должна быть приложена копия паспорта.

    Бланк заявления для физических лиц [doc]

  • для организации: представленная в заявлении информация должна совпадать с имеющейся у нас в базе. Заявление должно быть оформлено на бланке организации, с печатью этой организации.

    Если письмо подписывает лицо, не являющееся руководителем организации (директор, генеральный директор, ректор, председатель правления), то следует указать должность, фамилию, имя, отчество этого доверенного лица, и дать ссылку на документ, подтверждающий его полномочия.

    Пример: «на основании доверенности No- ______ от _______» или «на основании приказа No- ______ от _______»). В конце письма в этом случае должна стоять подпись доверенного лица. К письму должна быть приложена копия доверенности или приказа.

    Обязательным приложением к заявлению является копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе юридического лица.

    Бланк заявления для юридических лиц [doc]

Копию заявления Вы можете направить нам в электронном виде (например отсканированную) по адресу info@masterhost.ru или доставить оригинал к нам в офис по адресу: Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, дом 18, строение 2, ООО «МАСТЕРХОСТ».