FAQ

Профиль

В данном разделе содержится контактная информация, оставленная Вами при регистрации.

В случае, если ваши данные изменились – просим Вас своевременно вносить соответствующие исправления в предложенную форму или сообщить об изменениях по заявке: Заявки –> Заявка на свободную тему –> в отдел «Общие вопросы».

Настройка двухфакторной аутентификации (2FA)

TOTP-авторизация (Time-based One-Time Password) – метод авторизации, основанный на использовании одноразового пароля, который нужно ввести в отведенный промежуток времени.

  1. Перед настройкой

    Установите себе на устройство приложение TOTP Authenticator с возможностью сканирования QR кода и/или ввода ключа. Это может быть «Яндекс Ключ», «Google Authenticator», «Microsoft Authenticator» или другое приложение, позволяющее создавать одноразовые пароли.

  2. Настройка

    Перейдите в личный кабинет и выполните подключение двухфакторной аутентификации:

    • Профиль –> Пароль и безопасность –> 2FA –> включить через TOTP
    • Подключение двухфакторной аутентификации

    • Отсканируйте код через заранее установленное приложение из рекомендованного списка.
    • Введите сгенерированный код из приложения в Личном Кабинете (смотрите рисунок выше)

    Готово. На этом этапе настройка успешно произведена. Обратите внимание, что для ввода кода дается 30 секунд.

    Теперь для авторизации в Личном Кабинете помимо ввода логина и пароля после нажатия кнопки «Войти» Вам будет предложено ввести одноразовый код. Он будет доступен в установленном приложении для TOTP аутентификации.

    Ввод одноразового кода

Для более надежной защиты для входа в Личный Кабинет мы предлагаем Вам решение в виде двухфакторной аутентификации по SMS.
Настроить ее можно из Личного Кабинета:

  • Профиль –> Пароль и безопасность –> 2FA –> включить по SMS
  • Включить по SMS

    Готово. Двухфакторная аутентификация по SMS успешно подключена.

При новой авторизации в Личном кабинете после ввода логина и пароля на указанный Вами номер поступит SMS с кодом, который нужно ввести в появившемся окне:

Поступит SMS с кодом

НИКОМУ не сообщайте код из SMS!