FAQ

Изменение DNS серверов домена, зарегистрированного через OpenSRS

Для изменения списка DNS-серверов следует:

  • Зайти в панель управления доменом;
  • Указать название домена, имя пользователя и пароль, далее «Manage Domain»;
  • В открывшимся окне сверху выбираем вкладку «Name Servers»;
  • Указываем ns сервера, далее «Save Configuration»

    Для делегирования домена на серверы masterhost укажите следующий список DNS (заполнять поле «IP-адрес» не нужно):

    • ns1.masterhost.ru
    • ns2.masterhost.ru
    • ns.masterhost.ru

После сохранения вы увидите сообщение «Nameservers modification for domain.tld successfully submitted to registry» (где domain.tld название вашего домена).

Если при сохранении DNS появляется следующая ошибка «Unable to update nameservers: Nameserver [в скобках будет указан тот DNS сервер, на который вы хотите делегировать домен] doesn't exist at the registry», то вам необходимо написать авторизованную заявку из личного кабинета cp.masterhost.ru для добавления DNS серверов в реестр регистратора. Для этого необходимо выбрать раздел «Заявки и распоряжения», «Заявка на свободную тему», отдел «Общие вопросы», в теме письма указать «Добавить DNS серверы». В самом письме указать те DNS, которые необходимо добавить для вашего доменного имени.

Если вы забыли/потеряли пароль доступа к панели управления по домену, мы вам повторно направим его на контактный e-mail на основании вашей авторизованной заявки на свободную тему из личного кабинета.