Помощь

Отзыв SSL-сертификата по желанию владельца

Если услуга была оплачена, ее удаление производится по официальному письму от подписчика SSL-сертификата. Денежные средства за отзыв SSL-сертификата не возвращаются.

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами оформления писем!

Обратите внимание, что отзыв сертификата по факсовой и/или электронной копии письма не осуществляется, ответы не отсылаются.

Общие правила оформления писем

  • Все требуемые документы необходимо привозить или присылать одновременно (в одном пакете);
  • Принимаются только оригиналы писем;
  • Документы с факсимильными печатями и подписями не принимаются;
  • Представленная в заявлении информация должна совпадать с имеющейся у нас в базе;
  • Обязательно наличие в письме даты его подписания;
  • Письма действительны в течение 2 месяцев с момента их подписания.

Оригиналы документов можно привезти к нам в офис:

  • Москва, м. Кожуховская, 2-ой Южнопортовый проезд, дом 18, строение 2.

Направить почтой по адресу:

  • 115088, Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, дом 18, строение 2, ООО «МАСТЕРХОСТ».

Требования к письму, представленному от имени организации:

  • Представленная в письме информация должна совпадать с информацией о подписчике SSL-сертификата, указанной при заказе услуги.
  • Письмо должно быть на бланке организации, с печатью этой организации. Если в организации отсутствует бланк, то в письме необходимо указать реквизиты организации.
  • К письму должна быть приложена копия Свидетельства о регистрации организации в качестве юридического лица, либо документы, подтверждающие регистрацию пользователя в качестве юридического лица, выданные в соответствии с требованиями страны-регистрации (для иностранных юридических лиц).
  • Если письмо подписывает доверенное лицо, не являющееся руководителем организации (Директор, Генеральный директор, Ректор, Председатель правления), то следует указать должность, фамилию, имя, отчество этого доверенного лица, и дать ссылку на документ, подтверждающий его полномочия (например: «на основании доверенности № ______ от _______», либо «на основании приказа № _____ от ______»).

В конце письма в этом случае должна стоять подпись доверенного лица. К письму должна быть приложена копия доверенности или приказа.

Внимание! Для подтверждения полномочий и идентификации .masterhost вправе запросить у юридического лица нотариально удостоверенные копии дополнительных документов: выписку из ЕГРЮЛ, копию приказа о назначении Генерального директора, заверенную печатью организации, выписку из Реестра акционеров или иной документ. Клиент обязан представить запрашиваемые документы в указанный срок.

Требования к письму, представленному от имени физического лица или ИП:

  • Представленная в письме персональная информация о подписчике SSL-сертификата должна совпадать с информацией, указанной при заказе услуги.
  • К письму от передающей стороны должны быть приложены копии следующих страниц паспорта:
    • разворот с фотографией, Ф.И.О., название учреждения, выдавшего документ;
    • с отметкой о постоянном месте регистрации.

От индивидуального предпринимателя также требуется Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.

В общем случае заполненное заявление должно быть приложена нотариально заверено (не обязательно только в случае, если письмо привозится в офис лично подписчиком SSL-сертификата при наличии паспорта).