ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДАТА-ЦЕНТРА

Для проведения технических работ, операторская дата-центра оборудована рабочими местами, укомплектованными монитором, мышью, клавиатурой, электричеством и выходом в интернет.

Правила посещения дата-центра

для бронирования рабочего места в операторской дата-центра необходимо подать соответствующую заявку из Личного кабинета, раздела Заявки и распоряжения не менее чем за 24 часа до посещения, в экстренных случаях (срочный доступ) не менее, чем за один час;
доступ к оборудованию может быть предоставлен не более, чем пяти представителям Абонента одновременно;
профилактические, ремонтные, аварийные и иные работы на оборудовании должны проводиться не более 5 раз в течение календарного месяца;
доступ к оборудованию предоставляется не более двух раз на каждую единицу оборудования Абонента в течение календарного месяца;
профилактические, ремонтные и иные работы должны проводиться в период с 10:00 до 18:30 по московскому времени. Срочный доступ обеспечивается по обоснованному запросу Абонента. Оператор предоставляет такой (срочный) доступ при наличии технической возможности;
продолжительность указанных работ не должна превышать трех часов подряд;
продолжительность работ может быть увеличена.

Находясь в операторской, разрешается:

силами дежурного оператора получать из дата-центра принадлежащее вам оборудование и работать с ним;
силами дежурного оператора устанавливать оборудование в дата-центр;
получать техническую консультацию при возникновении трудностей с настройкой оборудования;
получать доступ в интернет при необходимости. Для этого вам нужно сообщить IP-адрес сервера оператору. Отдельный IP-адрес для доступа в интернет не предоставляется;
производить настройку, ремонт оборудования на рабочем месте.

В операторской запрещается:

курение;
употребление пищи;
нахождение в операторской в нетрезвом виде.