Помощь

Самостоятельный переход на почту Exchange 2019

Вы можете перенести почту как силами наших специалистов, так и самостоятельно.

Чтобы перенести почту самому:

1. Создайте новую почту

В личном кабинете выберите «создать почту» (раздел «Заявки и распоряжения»).

Выберите из списка тарифный план, и укажите имя домена, для которого будет подключена услуга (т.н. основной домен).
Обратите внимание, что основной домен невозможно будет изменить.

На ваш контактный адрес электронной почты будут отправлены реквизиты доступа к настройкам почтового сервиса.

Адреса для работы с почтой

Web-интерфейс для работы с почтой и управления почтовыми ящиками: https://nm.mastermail.ru/

Адреса почтовых серверов:
Сервер POP3: nm.mastermail.ru
Сервер IMAP: nm.mastermail.ru
Сервер SMTP: smtp.mastermail.ru
Сервер MS Exchange: nm.mastermail.ru

2. Создайте ящики

Создайте новые почтовые ящики, в которые будет перенесена почта.

3. Перенесите письма в новые ящики

Для ящика, из которого будет переноситься почта, настройте в почтовом клиенте учетную запись для работы по IMAP-протоколу.

Аналогично настройте запись для нового почтового ящика.

Откройте ящик и выделите в нем письма, которые нужно перенести. Нажмите правой кнопкой мыши на выделенных письмах, выберите «Переместить» и укажите папку нового ящика, в которую необходимо перенести почту. (Конкретный способ переноса выделенных писем зависит от почтового клиента.)

4. Осуществите прием почты

Для приема почты Вам необходимо изменить MX-запись домена. Эта процедура зависит от того, кем обслуживается домен.

  • Если домен делегирован на наши серверы, перейдите в раздел «Услуги» личного кабинета и выберите нужную почтовую площадку. На странице с характеристиками обратите внимание на раздел «Администрирование почты», поле «Почтовые домены».

    Нажмите кнопку «Настроить» и выберите «Exchange eХХХХХХ». Теперь MX-запись указывает на сервер вашей новой почтовой площадки.

  • Если домен поддерживается сторонними серверами, укажите следующее значение для MX-записи: mx4.masterhost.ru.