Почта для хостинга

Интерфейс управления почтой домена: mail.masterhost.ru

• Создание нового почтового ящика

  Войдите в веб-интерфейс почтового администратора https://mail.masterhost.ru и нажмите в меню слева пункт «Создать ящик». Выберите домен справа для которого будет создан почтовый ящик и заполните поля формы.

  

  Название почтового ящика - это имя которое будет использоваться в адресе до символа @

  Укажите два раза пароль который будет использоваться при доступе к почтовому ящику. Допускается использование латинских букв, цифр и символов. Длина пароля должна быть не менее 6 символов.

  Введите настоящее имя пользователя ящика (например Иванов Петр Сергеевич). Этот параметр не является обязательным, и будет виден только в интерфейсе администратора.

  Задайте максимальный размер создаваемого ящика в мегабайтах. Введите, например, число 5 — пять мегабайт. При достижении размера ящика значения установленной квоты, новые письма поступать в ящик не будут, а отправитель получит уведомление (bounce) о том, что доставка его письма невозможна. Для снятия ограничений введите 0.

  По умолчанию ящик создается в активном состоянии. Если требуется приостановить прием писем в ящик снимите флаг "Активен"

• Изменение параметров ящика

  Для изменения пароля почтового ящика, его имени или квоты войдите в веб-интерфейс почтового администратора https://mail.masterhost.ru и на странице «Обзор» выберите ящик для которого нужно изменить настройки.

  

  Здесь Вам доступны поля которые можно изменить

  

  Для смены пароля укажите два раза новый пароль который будет использоваться при доступе к почтовому ящику. Допускается использование латинских букв, цифр и символов. Длина пароля должна быть не менее 6 символов.

  Введите настоящее имя пользователя ящика (например Иванов Петр Сергеевич). Этот параметр не является обязательным, и будет виден только в интерфейсе администратора.

  Задайте максимальный размер ящика в мегабайтах. Введите, например, число 5 — пять мегабайт. При достижении размера ящика значения установленной квоты, новые письма поступать в ящик не будут, а отправитель получит уведомление (bounce) о том, что доставка его письма невозможна. Для снятия ограничений введите 0.

  Снимите флаг "Активен" если требуется приостановить прием писем в ящик.

• Пересылка с сохранением копии в ящике

  Для добавления пересылки с ящика на другие адреса войдите в веб-интерфейс почтового администратора https://mail.masterhost.ru и на странице «Обзор» напротив нужного ящика нажмите иконку в столбце «Пересылка».

  

  В появившемся текстовом поле укажите через запятую или по одному на каждой строке список почтовых адресов которые будут получать копию письма. Максимальное количество получателей не должно превышать 100 адресов. Для создания пересылки с сохранением копии в ящике обязательно отметьте свойство «Пересылать и оставлять копию в почтовом ящике».

  

  Пример пересылки с ящика mailbox@domain.tld на адреса ivanpetrov@smotrituda.ru и office@mydomain.ru и сохранением копии.

• Пересылка без сохранения копии

  Чтобы установить новую пересылку с еще несуществующего адреса в вашем домене на уже существующий ящик или на любой другой адрес даже на другом сервере, войдите в веб-интерфейс почтового администратора https://mail.masterhost.ru и нажмите «Создать пересылку» в меню слева.

  

  Справа выберите домен и введите адрес в вашем домене, при поступлении почты на который нужно будет перенаправлять ее на другой ящик. В текстовом поле укажите через запятую или по одному на каждой строке список почтовых адресов, которые будут получать копию письма. Максимальное количество получателей не должно превышать 100 адресов.

• Почтовый синоним

  Почтовые псевдонимы (алиасы) — у одного почтового ящика может быть несколько доменов. Синонимы могут быть с другим именем домена, например, основной адрес zakaz@mysite.ru и синоним zakaz@772-97-20.net. Синоним работает только для входящей почты, все письма приходят на основной ящик (в данном случае домен mysite.ru выступает в качестве основного домена, а 772-97-20.net в качестве почтового синонима к нему).

  Для добавления почтового синонима нужно выполнить 4 шага.

  1. Войдите в личный кабинет, раздел «Услуги».
  2. Щелкните в списке услуг нужную виртуальную площадку в разделе «Виртуальный хостинг», где размещен домен.
  3. Выберите домен в списке сайтов справа.
  4. В разделе «Почта» нажмите «Создать почтовый синоним» и укажите имя домена-синонима.
• Ящик для ошибок (catch-all)

  Функция catch-all позволяет получать все письма, отправленные на несуществующие адреса в вашем домене на специальный ящик. Например, ваш клиент по ошибке отправляет письмо на адрес ales@example.com, вместо адреса sales@example.com; благодаря функции catch-all, это письмо не будет потеряно, а письмо поступит в ящик catch-all@example.com.

  Создайте ящик с именем catch-all и он автоматически станет сводным ящиком.

  Catch-all-ящик позволяет получить письмо даже в том случае, если отправитель ошибся в написании адреса (но не в имени домена!). С другой стороны, на этот ящик может приходить много писем на несуществующие адреса, которые бы автоматически отвергались сервером с формулировкой "ящик не существует, поэтому письмо сервером не будет принято".

• Удаление ящика

  Для удаления почтового ящика войдите в веб-интерфейс почтового администратора https://mail.masterhost.ru и на странице «Обзор» напротив нужного ящика нажмите иконку с изображением мусорного бака в столбце «Удалить».

  

• Дополнительный почтовый администратор

  Чтобы создать дополнительного почтового администратора только для определенных доменов размещенных на площадке, зайдите в личный кабинет, в меню «Услуги» выберите нужную площадку и в разделе «Почта» нажмите на кнопку «Создать доп. администратора». Затем вам необходимо указать имя (логин) для нового пользователя. Далее необходимо выбрать почтовые домены которые будут доступны для управления новому почтовому администратору.

• Создание автоответчика

  Для создания автоответчика пользователю почтового ящика нужно войти в почтовый интерфейс по адресу mail.masterhost.ru/users/ . Для входа укажите имя почтового ящика для которого будет настраиваться автоответчик и его пароль.

  После входа нажмите на пункт «Автоответчик» в меню слева. Придумайте тему и текст письма который автоответчик будет отправлять адресатам и нажмите на кнопку «Включить автоответчик».

  

  Управлять автоответчиками может не только владелец почтового ящика, но и администратор почтовой организации. Войдите в интерфейс администратора mail.masterhost.ru и нажмите напротив нужного ящика ссылку «Установить» в столбце «Автоответчик».

  

  Заполните все поля формы автоответчика.

  

  Активируйте автоответчик, нажав на кнопку «Включить автоответчик».

  В целях безопасности автоответчик отправляет только одно письмо в сутки каждому отправителю. Если отправитель уже получил автоответ за прошедшие 24 часа, на новый запрос автоответчик не отправит уведомление.

Пароли

• Пароль администратора

  Для изменения пароля, зайдите в личный кабинет: Услуги → виртуальная площадка uXXXXX → Почта → Пользователь → Сменить пароль

  

  

• Пароль почтового ящика
• Требования к безопасности пароля

  Внимание! Очень простой пароль может стать причиной СПАМа и привести к блокировке почтовых услуг.

  Внимание! Очень простой пароль может стать причиной СПАМа и привести к блокировке почтовых услуг.

  Пароль не должен:

  • иметь длину менее 6 символов;
  • частично или полностью совпадать с названием почтового ящика;
  • состоять только из простых словарных слов не устойчивых к словарному перебору, популярных сочетаний символов и букв (qwerty, 123456, password, asdfgh и т.д.);

  Такой пароль может быть подобран за время от одной минуты до нескольких часов, в зависимости от размера ботнет сети, которая может состоять из нескольких тысяч зараженных компьютеров.

  Если Вы все-таки хотите создать очень простой пароль, достаточно добавить к нему несколько букв, цифр или символов, чтобы его усложнить.

  Все пароли перед применением проходят автоматическую проверку на сложность по специальному словарю часто используемых слов. Такими же словарями пользуются мошенники для подбора простых паролей с целью получения контроля над чужим почтовым ящиком и дальнейшей рассылкой СПАМа.

• Защита Ваших данных и паролей

  Для защиты Ваших данных мы используем только безопасные методы хранения и передачи паролей:

  • Пароли хранятся в зашифрованном виде. Такой метод хранения, даже в случае утечки базы, не позволит злоумышленникам получить и использовать Ваши пароли.
  • Защищенный HTTPS протокол. Все данные передаются на сервер в зашифрованном виде, что полностью защищает Вас от атаки Man-in-the-middle.
  • Защищаем от перебора. Наши серверы анализируют трафик и блокируют IP-адреса, с которых фиксируется подозрительная активность и попытки подбора паролей.
  • Аудит базы данных с паролями. Для защиты и проверки надежности Ваших паролей мы используем средства, аналогичные тем, которые используют хакеры для подбора простых паролей. С помощью специального программного обеспечения все пароли проверяются на наличие их в базах хакеров. Если система обнаруживает такой пароль, пароль сбрасывается на случайный, а пользователь получает уведомление для дальнейшей замены пароля более надежным.

Интерфейс для чтения и отправки писем: webmail.masterhost.ru

Настройка почтовых программ

• Thunderbird

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525
  • В почтовой программе выбираем меню «Инструменты», пункт «Параметры учетной записи...», нажимаем на кнопку «Добавить учетную запись» и выбираем «Учетная запись электронной почты».

  • В новом окне заполняем поля следующим образом:

    • Ваше имя: указываем фамилию, имя или название организации;
    • Адрес электронной почты: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Пароль: указываем пароль почтового ящика.

  • Если DNS зона Вашего домена находится на наших NS серверах, то после нажатия кнопки «Продолжить» все параметры соединения будут получены автоматически с нашего сервера и необходимо будет выбрать только протокол получения почты: IMAP или POP3. Если DNS поддерживается другими серверами, то настройки нужно указать вручную, как показано на рисунке.

    

  • Если вы используете для работы с почтой POP протокол, то в типе Входящей почты выберите POP и укажите сервер почты: pop.masterhost.ru порт 995
• The Bat!

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525
  • В почтовой программе выбираем меню «Ящик», пункт «Новый почтовый ящик...». В качестве «Название ящика» указываем любое имя (по своему усмотрению), и нажимаем на кнопку «Далее».

  • В новом окне заполняем поля следующим образом:

    • Имя и фамилия: указываем фамилию, имя;
    • Адрес e-mail: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Организация: указываем название организации.
    • Нажимаем на кнопку «Далее».

  • Отмечаем протокол для работы с входящей почтой POP3 или IMAP;

    Указываем серверы входящей и исходящей почты;

    Нажимаем на кнопку «Далее».

  • Пользователь: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld.

    Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.

    Нажимаем «Далее» и «Готово».

  • В левом фрейме выделяем интересующую вас учетную запись. Затем выбираем меню «Ящик», пункт «Свойства почтового ящика...».
  • В открывшемся окне заходим во вкладку «Транспорт».
  • Напротив «SMTP-сервер» нажимаем на кнопку «Аутентификация...»
  • Устанавливаем галочку «Аутентификация SMTP», «Использовать указанные ниже параметры»

  • Заполняем поля следующим образом:

    • Пользователь: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.

  Изменение настроек

  • В левом фрейме выбираем интересующую нас учетную запись. Затем выбираем меню «Ящик», пункт «Свойства почтового ящика...»;
  • В открывшемся окне заходим во вкладку «Транспорт» и редактируем интересующие нас поля.
• Apple Mail

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525
  • В почтовой программе выбираем меню «Файл», пункт «Добавить учетную запись...».

  • В новом окне заполняем поля следующим образом:

    • Полное имя: указываем фамилию, имя или название организации;
    • Адрес электронной почты: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.
    • Нажимаем на кнопку «Продолжить».

  • Сервер входящей почты:

    • Тип учетной записи: выбираем POP или IMAP;
    • Описание: введите описание для вашей учетной записи (описание может быть произвольным);
    • Сервер входящей почты: указываем адрес сервера в зависимости от выбранного протокола;
    • Имя пользователя: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.
    • Нажимаем «Продолжить».

  • Безопасность входящей почты:

    • Идентификация: оставляем «Пароль».
    • Нажимаем «Продолжить».
  • Сервер исходящей почты:
  • • Описание: введите описание для вашей учетной записи (описание может быть произвольным);
    • Сервер исходящей почты: smtp.masterhost.ru;
    • Имя пользователя: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.
    • Нажимаем «Продолжить».

  • Безопасность исходящей почты:

    • Идентификация: Оставляем «Пароль».
    • Нажимаем «Продолжить» и «Создать».
• iPhone

  • Перейдите в меню «Настройки»

  • Выберите раздел «Почта, адреса, календари»

    

  • Нажмите «Добавить учетную запись»

    

  • Для типа учетной записи выберите «Другое»

    

  • Выбираем «Новая учетная запись»

    

  • Заполняем информацию об учетной записи

    

  • Указываем параметры соединения с сервером по IMAP-протоколу

    

  • Для работы по протоколу POP3 необходимо выбрать пункт «POP» вверху страницы, и заменить «Имя узла» для сервера входящей почты на pop.masterhost.ru.

• Android

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525

  • Запустите приложение MAIL на телефоне

  • Введите имя почтового ящика и пароль и нажмите "Далее"

    

    Обратите внимание, что требуется указать полное имя ящика mail@smotrituda.ru и пароль к нему.

  • Выберите протокол для работы с ящиком

    

  • Настройки входящих сообщений:

    В поле "домен\имя пользователя" и "пароль" пропишите полное имя почтового ящика и пароль к нему

    В поле "сервер" - pop.masterhost.ru (для IMAP-протокола используйте сервер imap.masterhost.ru)

    

  • Настройки исходящих сообщений:

    

  • Вкладки "Настройки аккаунта" можно оставить без изменений.

    

  • Настройка ящика завершена.

    

• Outlook Express

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525
  • В почтовой программе выбираем меню «Сервис», пункт «Учетные записи», «Добавить», затем «Почта»
  • Указываем фамилию, имя или название организации. Нажимаем «Далее».
  • Указываем адрес электронной почты — ваш почтовый ящик, то есть адрес вида user@domain.tld. Нажимаем «Далее».
  • Вводим адреса серверов входящих и исходящих сообщений.
  • Заходим в меню «Сервис», пункт «Учетные записи», выбираем интересующую вас учетную запись и нажимаем на кнопку «Свойства».
  • Открываем вкладку «Серверы» и в разделе «Сервер исходящей почты» устанавливаем галочку «Проверка подлинности пользователя». Далее нажимаем на кнопку «Настройка...».

  • Выбираем «Использовать для входа»

    • Учетная запись: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.
  • Нажимаем на кнопку «OK».
• Outlook 2002

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525
  • В почтовой программе выбираем меню «Сервис», пункт «Учетные записи электронной почты...», «Добавить новую запись электронной почты», нажимаем кнопку «Далее» и выбираем «POP3» или «IMAP».
  • В новом окне заполняем поля следующим образом
  • Ваше имя: указываем фамилию, имя или название организации
  • Адрес эл. почты: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld.
  • Указываем серверы входящей и исходящей (SMTP) почты.
  • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.
  • Нажимаем «Далее» и «Готово».
  • Заходим в меню «Сервис», пункт «Учетные записи электронной почты...», «Просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи электронной почты», кнопка «Далее».
  • Выбираем интересующую вас учетную запись и нажимаем на кнопку «Изменить».
  • Нажимаем на «Другие настройки…».
  • Выбираем вкладку «Сервер исх почты», отмечаем «вход с помощью» и заполняем поля следующим образом:
  • Имя пользователя: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld.
  • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.
• Outlook 2007

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525
  • В почтовой программе выбираем меню «Сервис», пункт «Настройка учетных записей...», «Создать..», затем указываем «Сервер Microsoft Exchange, POP3, IMAP или HTTP»
  • В новом окне устанавливаем галочку «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажимаем кнопку «Далее».

  • Выбираем «Электронная почта Интернета». В новом окне заполняем поля следующим образом:

    • Введите имя: указываем фамилию, имя или название организации;
    • Адрес электронной почты: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Тип учетной записи: POP3 или IMAP;
    • Указываем серверы входящей и исходящей (SMTP) почты;
    • Пользователь: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;

    • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.

  • Нажимаем «Далее» и «Готово».
  • Заходим в меню «Сервис», пункт «Настройка учетных записей…»
  • Выбираем интересующую вас учетную запись и нажимаем на кнопку «Изменить».
  • В новом окне нажимаем на «Другие настройки…».

  • Выбираем вкладку «Сервер исходящей почты», устанавливаем галочку «SMTP-серверу требуется проверка подлинности», отмечаем «Вход с помощью» и заполняем поля следующим образом:

    • Имя пользователя: указываем полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Пароль: указываем пароль доступа к этому почтовому ящику.
  • Нажимаем на кнопку «ОК».
• Outlook 2010

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525

  • В почтовой программе выберите вкладку «Файл» и нажмите кнопку «Добавление учетной записи».

    

  • В новом окне установите галочку «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажмите кнопку «Далее».

    

  • Выберите «Электронная почта Интернета».

    

  • В новом окне заполните поля следующим образом:

    • Введите имя: укажите фамилию, имя или название организации;
    • Адрес электронной почты: укажите полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Тип учетной записи: POP3 или IMAP;
    • Указываем серверы входящей и исходящей (SMTP) почты;
    • Пользователь: укажите полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;

    • Пароль: укажите пароль доступа к этому почтовому ящику.

      

  • Нажмите кнопку «Другие настройки».

    

  • Выберите вкладку «Сервер исходящей почты», установите галочку «SMTP-серверу требуется проверка подлинности», отметьте «Вход с помощью» и заполните поля следующим образом:

    • Имя пользователя: укажите полное имя почтового ящика, то есть адрес вида user@domain.tld;
    • Пароль: укажите пароль доступа к этому почтовому ящику.
  • Нажмите на кнопку «ОК».
  • Нажмите «Далее» и «Готово».
• Outlook 2013/2016/2019

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525

  • В верхней панели нажмите «Файл».

    

  • В разделе «Сведения» нажмите «Добавить учетную запись».

    

  • В новом диалоговом окне установите пункт «Ручная настройка или дополнительные типы серверов» и нажмите кнопку «Далее».

    

  • На следующем шаге выберите «Протокол POP или IMAP» и нажмите кнопку «Далее».

    
  • Заполните все поля в новом диалоговом окне.

  • Если вы используете для работы с почтой POP протокол, то в типе учетной записи выберите POP и укажите сервер входящей почты: pop.masterhost.ru

    

  • Нажмите кнопку «Другие настройки...», на вкладке «Сервер исходящей почты» выполните настройки как на рисунке:

    

  • Нажмите кнопки «ОК» и «Далее». Программа проверит ваши настройки и завершит установку.

    
• Outlook для Office 365

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525

  • В верхней панели нажмите «Файл».

    

  • В разделе «Сведения» нажмите «Добавить учетную запись».

    

  • В новом диалоговом окне необходимо выбрать пункт «Дополнительные параметры» и поставить галочку напротив «Настроить учетную запись вручную» и нажать кнопку «Подключить».

    

  • На следующем шаге выберите «Протокол POP или IMAP»

    
  • Заполните все поля в новом диалоговом окне.

  • Если вы используете для работы с почтой POP протокол, то в типе учетной записи выберите POP и укажите сервер входящей почты: pop.masterhost.ru

    

  • Следующим шагом необходимо задать пароль учетной записи

    

  • Нажмите кнопку «Подключить». Программа проверит ваши настройки и завершит установку.

    
• Windows 10

  • Параметры серверов для защищенного соединения:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 995
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 993
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 465

  • Параметры серверов без поддержки шифрования:

    • POP: pop.masterhost.ru порт 110
    • IMAP: imap.masterhost.ru порт 143
    • SMTP: smtp.masterhost.ru порт 25 или 2525

  В этом примере мы настроим работу почтовой программы Windows 10 с почтовым ящиком по протоколу IMAP. Откройте приложение «Почта» и добавьте новую учетную запись.

  

  • Выберите последний пункт «Расширенная настройка».

    

  • В новом диалоговом окне выберите пункт под заголовком «Интернет-почта».

    

  • На следующем шаге укажите параметры и данные для Вашей учетной записи.

    • Имя учетной записи: укажите понятное Вам название этой учетной записи
    • Ваше имя: имя которое будет отображаться в поле «От» у получателей Ваших писем
    • Сервер входящей почты: imap.masterhost.ru. Если Вы используете для работы с почтой POP протокол, то укажите сервер входящей почты pop.masterhost.ru и в типе учетной записи выберите POP
    • Тип учетной записи: IMAP4
    • Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика. Например support@masterhost.ru
    • Пароль: пароль почтового ящика
    • Сервер исходящей почты (SMTP): smtp.masterhost.ru
    Установите настройки безопасности:
    • «Сервер исходящей почты требует выполнения проверки подлинности»
    • «Используйте те же самые имя пользователя и пароль для отправки электронной почты»
    • «Запрашивать SSL для входящей почты»

    • «Запрашивать SSL для исходящей почты»

      
  • Нажмите «Вход» и ожидайте завершение процесса создания учетной записи.

Решение различных вопросов

• Как очистить почтовый ящик?
  Войдите в веб-интерфейс почтового ящика https://webmail.masterhost.ru и перейдите в папку которую необходимо очистить. Выберите письма для удаления (для выбора писем можно использовать клавиши SHIFT или Ctrl).

  Чтобы выбрать все письма нажмите «Выбрать» как показано на рисунке, далее нажмите «Все» в открытом меню.

  

  После того как письма выделены мы можем удалить их без перемещения в корзину. Для этого нажмите на клавиатуре одновременно клавиши SHIFT+DEL.

  Чтобы переместить письма в Корзину нажмите клавишу DEL или кнопку «Удалить» в верхнем меню страницы. Отметим, что письма находящиеся в Корзине занимают место на диске и учитываются при подсчете почтовой квоты.

  Для того чтобы очистить корзину нажмите на ней правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите «Опустошить», как показано на рисунке.

  

• Как ограничить размер почтового ящика?
• Антиспам
• Почта на yandex или gmail
• Диагностика  POP  SMTP  IMAP
• Как посмотреть технические (полные) заголовки
• Наша MX-запись

  Если Вы используете нашу хостинговую почту, но зона домена поддерживается сторонними NS-серверами, необходимо на этих серверах добавить запись следующего содержания:

  имя: @
  тип: MX
  MX preference: 10
  значение (IP/host.): mx1.masterhost.ru

  Если в зоне уже есть другие MX-записи, их следует удалить или отключить.