×
FAQ: Как стать нашим клиентом?

Как стать нашим Клиентом?

Пожалуйста, ознакомьтесь с полным списком наших услуг и выберите подходящий тарифный план.

Далее для оформления заказа пройдите первичную регистрацию на нашем сайте:

У Вас ещё нет собственного доменного имени? Мы можем зарегистрировать для Вас домен в любой из представленных зон:

В случае, если у Вас уже есть зарегистрированное доменное имя, и Вы желаете его перенести на наш на хостинг, Вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Пройти регистрацию на нашем сайте;
  2. Пополнить лицевой счет на сумму, достаточную для заказа виртуальной площадки по выбранному тарифному плану;
  3. Создать виртуальную площадку согласно выбранному тарифному плану и разместить на ней переносимый домен. Это можно сделать двумя способами:

По факту активации заказа на Ваш контактный e-mail будет направлена информация, с помощью которой Вы сможете произвести необходимые настройки.

Последним шагом переноса сайта на наш хостинг является смена DNS серверов по домену на DNS серверы компании .masterhost:

  • ns1.masterhost.ru
  • ns2.masterhost.ru
  • ns.masterhost.ru

В зависимости от регистратора, у которого зарегистрирован домен, Вы можете воспользоваться следующими инструкциями:

Также обращаем Ваше внимание на то, что Вы можете перенести домен в ООО «Регистратор Доменов» (торговая марка .mastername) — аккредитованный регистратор доменов в зонах .RU, .РФ, .SU.

.mastername входит в группу компаний «Мастерхост». Регистрация доменов в компании
.mastername предоставит Вам как Клиенту группы компаний «Мастерхост» следующие преимущества:

  • единая техническая база группы компаний «Мастерхост» обеспечит бесперебойную работу и доступность сайтов на Ваших доменах;
  • служба технической поддержки, бухгалтерия, юридический отдел, консультанты, менеджеры и остальные службы всех компаний, входящих в группу компаний «Мастерхост», размещены в едином административно-техническом центре и доступны по единой многоканальной телефонной линии, что позволит Вам комплексно решать любые вопросы от оформления бумажных документов и оплаты услуг до синхронизации работ по настройке доменных зон и Вашего хостинга;
  • Вам будут доступны специальные предложения, рекламные акции и бонусная программа группы компаний «Мастерхост».

Если Вы решили перенести Ваш домен к регистратору .mastername, напишите об этом на info@mastername.ru, и менеджеры подготовят для Вас все необходимые документы.

Для Вашего удобства имеются несколько возможностей пополнить лицевой счет.

Оформленный заказ начнёт активироваться в течение 15-ти минут с момента зачисления средств на Ваш лицевой счёт. Предупреждаем, что вся информация по администрированию сайта и управлению доменом будет направлена на контактный e-mail, указанный при первичной регистрации, поэтому настоятельно советуем ввести актуальный адрес электронной почты.

В случае, если Вам потребуется помощь по переносу контента (содержимого сайта) от предыдущего провайдера к нам, то Вы можете воспользоваться услугами наших специалистов за отдельную плату:

  • с CD на сервер: 280,00 руб. за один диск;
  • c DVD на сервер: 560,00 руб. за один диск;
  • по FTP: до 1Гб — 280,00 руб, от 1Гб — 560,00 руб. *

*  Максимальный объем копируемых данных определяется техническими возможностями .masterhost. B стоимость не входит настройка/правка скриптов и директорий.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, напишите нам на info@masterhost.ru или позвоните:

  • +7 (495) 772-97-20 — для Москвы,
  • 8-800-200-97-20 — бесплатные звонки на всей территории России.

Будем рады видеть Вас среди наших Клиентов!