FAQ: Переоформление услуг на другого владельца
Что такое переоформление услуг?
Переоформление хостинга, VPS, почты, доменов
Я – действующий владелец услуг (передающая сторона)
Я – новый владелец услуг (принимающая сторона)
Я – действующий владелец услуг (передающая сторона)
I. Скачайте и заполните заявление для нужной услуги
1) Заявление на переоформление виртуальной площадки, почты, VPS
2) Заявление на смену администратора доменов
- От физического лица или ИП о передаче домена, регистратор masterhost (скачать)
- От юридического лица о передаче домена, регистратор masterhost (скачать)
II. Распечатайте и оформите заявление
- Для физического лица: ФИО, дата, подпись
- Для ИП: ФИО, дата, подпись, печать (при наличии)
- Для юридического лица: должность и ФИО уполномоченного лица, дата, подпись, печать
III. Отправьте заявку из Личного кабинета передающей стороны
- Раздел «Заявки» – «Заявка на свободную тему»
- Отдел «Общие вопросы»
- Тема «Переоформление услуг»
- «Текст: Прошу передать услуги ***** к клиенту с*****.»
- Скан (фото) подписанного заявления на переоформление услуг
- Скан (фото) удостоверяющего документа:
- Для физического лица: паспорт (2-3, 5-6 страницы)
- Для ИП: паспорт (2-3, 5-6 страницы), Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (ИНН)
- Для юридического лица: Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (ИНН)
Смена Администратора доменного имени .RU/.РФ невозможна в следующих случаях:
- истек срок регистрации доменного имени;
- не прошло 30 дней с момента предыдущей смены Администратора;
- доменное имя совпадает с включенным в стоп-лист обозначением;
- Администратор не предоставил запрошенные Регистратором документы и сведения в установленный срок (7 дней);
- в отношении домена установлены досудебные ограничения или ограничения на действия с доменными именами в связи с судебным спором.
Заявки на передачу услуг выполняются в течение трех рабочих дней с даты получения, при условии выполнения всех вышеуказанных пунктов процедуры.
Готово! Ожидайте обработки Вашей заявки.
Я – новый владелец услуг (принимающая сторона)
I. Проверьте наличие средств на балансе принимающей стороны.
II. Отправьте заявку из Личного кабинета принимающей стороны
- Раздел «Заявки» – «Заявка на свободную тему»
- Отдел «Общие вопросы»
- Тема «Переоформление услуг»
- Текст: Прошу принять в мой личный кабинет услуги ***** от клиента с*****.
Если стандартная процедура переоформления услуг не подходит для Вас, свяжитесь, пожалуйста, с нашим клиентским отделом по почте info@masterhost.ru, наши менеджеры всегда помогут решить Ваш вопрос!