Услуги

Виртуальная площадка

Чтобы создать виртуальную площадку, вам необходимо в разделе Заявки и распоряжения Личного кабинета перейти по ссылке «создать площадку» или в разделе «Услуги» в раскрываемом списке «Создать» выберите пункт «Заказать площадку». Далее вам предлагается выбрать тарифный план.

Поле «разместить домены на площадке» позволяет сразу разместить один или несколько доменов на площадке.

Чтобы создать виртуальную площадку на выделенном сервере, Вам необходимо в меню Услуги выбрать нужный сервер и перейти по ссылке «Создать площадку», далее все в точности повторяет создание обычной виртуальной площадки.

Для удаления площадки перейдите в раздел Услуги и выберите нужную площадку из списка, далее нажмите на раскрываемы список дополнительных действий справа наверху и нажмите «Удалить площадку» вверху справа.

Чтобы сменить тарифный план виртуальной площадки, в разделе Услуги выберите интересующую вас площадку и перейдите по ссылке «Сменить тариф». Внимательно прочитайте текст, опубликованный на странице, на которую вы попадете — это позволит вам избежать многих недоразумений. Затем выберите новый тарифный план и нажмите кнопку «сменить тарифный план».

Основные характеристики площадки:

• Сайты — отображено, сколько всего доменов можно бесплатно разместить на площадке согласно тарифному плану и сколько осталось;
• IP-адреса виртуальной площадки — отображены ip-адреса площадки;
• Версии PHP и MySQL — отображено, какие версии PHP и MySQL установлены для площадки с возможностью их изменения;
• CRON — доступ к редактору Cron-заданий для настройки запуска скриптов по расписанию;
• Отправка почты PHP-скриптами — отображено, включена или отключена отправка почты скриптами с сайта;
• Резервные копии  — нажмите «Архивировать», если Вам требуется создать архив сайта или базы данных. Когда процесс архивации будет завершен, Вы получите уведомление на контактный email и сможете скачать его к себе на компьютер с  помощью FTP-клиента или через веб-интерфейс. Архив будет размещен на Вашей площадке в каталоге _backup_uXXXXX в течение суток. Через сутки он автоматически удалится.

  Для выгрузки автоматической копии за ближайшие 7 дней выберите нужные файлы, базу данных, дату в разделе «Резервные копии автобэкапа». В случае необходимости восстановления из резервной копии и отметьте «Восстановить бэкап» Когда процесс выгрузки или восстановления будет завершен Вы получите уведомление на контактный email.

Дисковые квоты

• Место для почты — отображено, сколько дискового пространства доступно и сколько занято почтой доменов вашей площадки; для увеличения/уменьшения места для почты нажмите «изменить»;
• Место на диске — отображено, сколько дискового пространства доступно и сколько занято файлами и базами данных вашей площадки; для увеличения/уменьшения места на диске нажмите «изменить».

Внимание: перераспределение дисковых квот невозможно, то есть нельзя увеличить место для почты за счет уменьшения места на диске и наоборот.

FTP

Для доступа к площадке вы можете использовать протокол FTP, подробнее о его работе на виртуальном хостинге вы можете прочитать на следующей странице. По умолчанию включен один FTP-доступ, называемый основным.

Чтобы создать дополнительный FTP-доступ, следует в разделе Услуги выбрать площадку, в  параметрах выбрать «FTP» и нажать «Создать FTP доступ».

В выпадающей вкладке Вам будет предложено указать логин для нового FTP-доступа (обратите внимание: логин должен иметь длину не более 8 символов и состоять только из строчных латинских букв, цифр и знака «_»).

В следующей форме Вам предлагается указать корневой каталог, то есть директорию, которая будет отображаться сразу после подключения и выше которого перейти невозможно. (Допускаются латинские буквы, цифры и знаки: слэш (/), подчеркивание (_), дефис (-) и точка (.)).

Этим удобно пользоваться, когда Вы нанимаете разработчиков нового сайта и не хотите давать доступ к другим доменам, размещенным на площадке.

Изменить пароль для доступа на виртуальную площадку по протоколу FTP можно здесь же, в параметрах площадки: Раздел Услуги, затем выбрать виртуальную площадку, далее в разделе «FTP» нажать «Сменить пароль» напротив необходимого доступа.

Удаление FTP-доступа производится аналогичным способом, а именно: выбрать необходимую площадку (в разделе Услуги), в параметрах выбрать «FTP» и, раскрыв меню «Дополнительные FTP доступы», удалить более ненужный FTP-доступ, нажав на «Удалить». Обратите внимание, что основной FTP-доступ, который включается при создании площадки, удалить невозможно.

SSH

SSH — услуга, позволяющая осуществлять доступ к площадке используя UNIX Shell.

Изменить пароль для доступа на виртуальную площадку по протоколу SSH можно в параметрах площадки: выбрать необходимую площадку (в разделе Услуги), в параметрах выбрать «SSH» и нажать «Сменить пароль».

MySQL

Для работы с базами данных на виртуальном хостинге используется MySQL, подробнее о его работе на виртуальном хостинге вы можете прочитать в соответствующем разделе. По умолчанию включена одна база данных и один пользователь для этой базы данных.

Разберемся в терминологии. MySQL-пользователь — владелец одной или нескольких MySQL-баз данных. Именно для MySQL-пользователя предоставляются реквизиты доступа, с помощью которых можно получить доступ к базам, «привязанным» к пользователю. Фактически MySQL-пользователь может существовать без баз, а вот MySQL-база не может быть отдельно, она обязательно принадлежит какому-либо MySQL-пользователю. Но одна и та же база может одновременно принадлежать различным пользователям.

Для создания MySQL-пользователя необходимо в разделе Услуги перейти к нужной площадке, в разделе «MySQL» выбрать «Пользователи» и нажать на кнопку «+ Пользователь MySQL». Затем вам необходимо указать имя (логин) для нового пользователя (обратите внимание: логин должен иметь длину не более 10 символов и состоять только из строчных латинских букв, цифр и знака «_»). Далее Вы можете сразу привязать существующие MySQL-базы к новому пользователю, но это не обязательно, например, если вы хотите создать нового пользователя с новыми базами.

Для создания дополнительной MySQL-базы перейдите на необходимую площадку (в разделе Услуги) выберите «Базы данных» и нажмите «+ База MySQL». Далее укажите имя новой базы и обязательно укажите пользователя или пользователей, которым будет доступна новая база.

Изменить пароль MySQL можно здесь же, в параметрах площадки: Раздел Услуги , затем выбрать виртуальную площадку, далее в разделе «MySQL» отметить вкладку «Пользователи» и нажать «Сменить пароль» напротив необходимого MySQL-пользователя.

Для очистки базы данных MYSQL перейдите на необходимую площадку (в разделе Услуги) выберите «Базы данных» и нажмите «Очистить базу» напротив нужной базы данных.

Удаление этих услуг производится аналогично удалению прочих услуг: нажатием на ссылку «удалить» у каждой услуги.

MSSQL

В рамках виртуального Windows-хостинга предоставляется так же доступ к базам данных Microsoft SQL Server. По умолчанию для MSSQL включена одна база данных и один пользователь для этой базы данных, прочитать информацию по работе с данным типом баз данных вы можете в разделе «Использование SQL Server Management Studio 2008, и работа с резервными копиями баз данных».

Для создания MSSQL-пользователя необходимо в разделе Услуги перейти к нужной площадке, в разделе «MS SQL» нажать на кнопку «+ Пользователь MS SQL». Затем вам необходимо указать имя (логин) для нового пользователя.

Для создания дополнительной MSSQL-базы перейдите на необходимую площадку (в разделе Услуги), нажмите на кнопку «+ База MS SQL» и выберите владельца новой базы.

При создании MS SQL пользователя и базы данных действую те же ограничения, что и при создании MySQL (логин должен иметь длину не более 10 символов и состоять только из строчных латинских букв, цифр и знака «_»).

Изменить пароль MSSQL можно здесь же, в параметрах площадки: Раздел Услуги, затем выбрать виртуальную площадку, далее в разделе «MSSQL» отметить вкладку «Пользователи» и нажать «Сменить пароль» напротив необходимого MySQL-пользователя.

Удаление этих услуг производится аналогично удалению прочих услуг: нажатием на ссылку «удалить» у каждой услуги.

Домен

Для того чтобы разместить домен, в разделе Услуги выберите необходимую площадку и перейдите по ссылке «разместить домен» (в списке сайтов). Или выбрав пункт «разместить домен» в дополнительных параметрах площадки. Далее вам доступно единственное поле для ввода имени домена. При создании домена особое внимание обращайте на правильность написания доменного имени! Надежнее всего скопировать и вставить имя из уведомления об успешной регистрации (если вы недавно его зарегистрировали).

Для удаления ненужного домена, в разделе Услуги выберите необходимую площадку и нажмите на домен в списке справа. Далее раскройте меню домена и нажмите на пункт «Удалить вебсайт».

Создание/удаление поддомена

Чтобы создать поддомен, необходимо в разделе Услуги выбрать виртуальную площадку, затем нажать на домен в списке сайтов справа и перейти по ссылке «создать поддомен» в списке доменов. Или выбрав пункт «разместить домен» в дополнительных параметрах площадки. Далее, аналогично созданию домена, доступно единственное поле для введения имени. До добавления обязательно ознакомьтесь с указаниями, приведенными чуть выше формы для ввода!

Если вы хотите создать домен четвертого уровня, то в поле для ввода имени введите имя, начиная с третьего уровня. Например, для создания поддомена my.sub.domain.tld, необходимо ввести my.sub.

Удаление поддоменов полностью аналогично удалению доменов: выберите необходимую площадку в разделе Услуги и нажмите на домен в списке сайтов справа. Далее раскройте меню домена и нажмите на пункт «Удалить вебсайт».

Очистить сайт

Для очистки содержимого сайта перейдите на необходимую площадку (в разделе Услуги) выберите домен или поддомен в списке сайтов справа. Далее раскройте меню домена и нажмите на пункт «Очистить вебсайт».

Основные характеристики домена

• Защита web-приложений (WAF) — включение\отключение модуля безопасности Web Application Firewall (ModSecurity);
• Кодировка (по умолчанию) — отображает текущую кодировку, с возможностью ее изменения;
• Выгрузка access_log — подключите эту услугу, если вас интересуют данные доступа к вашему ресурсу по протоколу HTTP. Подробнее о работе с логами вы можете прочитать в нашей документации;
• Конфигурация PHP — настройка дополнительных опций, таких как mbstring.func_overload, mbstring.internal_encoding, display_errors, open_basedir, allow_erl_fopen, allow_url_include;
• Версия PHP — отображена версия PHP с возможность изменения только для домена;
• Отправка почты PHP-скриптами — отображено, включена или отключена возможность отправки писем скриптами с сайта;
• Поддержка SSL — Если Вам необходимо, чтобы сайт работал по защищенному протоколу HTTPS, при этом выделенный IP-адрес не нужен, то подключите эту услугу. Сертификат будет установлен с использованием технологии SNI;
• Выделенный IP — подключите эту услугу, если по каким-либо причинам для вашего домена необходим отдельный IP-адрес (например, для использования поиска с помощью Яндекс.XML) либо для использования защищенной передачи данных с вашего сайта (SSL);
• Сертификат Let's Encrypt — позволяет заказать сертификат Let’s Encrypt. Сертификат может быть выпущен только при условии, что домен делегирован на сервера masterhost;
• Переадресация — необходима в такой ситуации, если у вас размещены 2 домена (не обязательно на одной площадке) domain1.tld и domain2.tld, и вам необходимо, чтобы при обращении к domain2.tld у пользователей изменялся адрес на «правильный» и сразу происходило перенаправление. Тогда вы добавляете переадресацию на http://domain1.tld/ к домену domain2.tld.

  Чтобы создать переадресацию, необходимо в разделе Услуги выбрать виртуальную площадку, затем домен в списке сайтов, далее в разделе «SSL-сертификат и выделенный IP», в пункте «Переадресация», нажать на кнопку «Добавить» или «Настроить», в зависимости от того, имеется ли на данный момент добавленная переадресация для домена. Далее Вам будет доступно поле для ввода URL, обратите внимание, что нельзя указать просто имя домена, а надо указывать адрес полностью, например, http://domain.tld/.

  Также здесь доступна переадресация с http на https если для домена подключен SSL сертификат.

Синонимы (алиасы)

Синоним (алиас) — альтернативное имя для домена. По умолчанию подключен только www-синоним, называемый основным.

Рассмотрим пример, когда имеет смысл добавить дополнительный синоним. Например, вы разместили домен podarki.ru и у вас появилась информация, что большая часть посетителей путают имя домена, набирая «c» вместо «k». Для исправления этого нет необходимости создавать отдельный домен и копировать весь контент (HTML-страницы, скрипты, графические файлы и т.д.), достаточно добавить синоним podarci.ru. В результате при наборе любого из этих двух адресов клиенты попадут на ваш ресурс, при этом адрес в строке браузера не изменится.

Обратите, пожалуйста, внимание, что имя синонима, как и любого домена, необходимо зарегистрировать и делегировать.

Чтобы создать синоним (алиас), необходимо в разделе Услуги выбрать виртуальную площадку, где размещен домен, далее выбрать его в списке сайтов, и в характеристиках домена, в разделе «Синонимы (алиасы)», нажать на кнопку «Создать синоним». Затем введите имя синонима и отметьте дополнительные настройки:

• Создать сразу и www-синоним — при размещении домена его www-синоним создается по умолчанию, при добавлении синонима вам предлагается выбор. При включении данной опции и создании, например, синонима domain.tld, автоматически будет добавлен еще один синоним www.domain.tld. Как правило, данную настройку оставляют без изменений (то есть во включенном состоянии).

Чтобы удалить синоним (алиас), необходимо в разделе Услуги выбрать виртуальную площадку, где размещен домен, далее выбрать его в списке сайтов, затем в характеристиках домена, в разделе «Синонимы (алиасы)» найти удаляемый синоним и нажать на кнопку «Удалить».

Почта

Для заказа услуги «Просто почта» через Личный Кабинет необходимо перейти в раздел «Заявки» и в колонке «Виртуальный хостинг» выбрать опцию «Создать почту».

Далее Вы можете выбрать тариф, период оплаты тарифа, а также указать почтовый домен.

После создания площадки, в зависимости от тарифного плана, можно будет разместить дополнительные домены, а также будет доступна функция смены тарифного плана.

Параметры почтовой площадки

В данном пункте представлена основная информация о Вашей почтовой площадке, а также доступна функция смены тарифного плана и оплаты площадки авансом до 24 месяцев.

Почтовая квота

В разделе почтовая квота Вы можете изменять дисковую квоту для почтовой площадки, а также посмотреть статистику по всем почтовым ящикам.

Для изменения почтовой квоты нажмите на кнопку «Изменить», далее с помощью ползунка Вы можете фиксированно увеличить дисковую квоту.

Также в данном разделе можно включить функцию неограниченной дисковой квоты.

При неограниченной дисковой квоте Вы оплачиваете только фактическое превышение почтового пространства сверх заказанного.

Администрирование почты

• Почтовый веб-интерфейс – при нажатии на данную кнопку будет открыт почтовый web-интерфейс для работы с почтовыми ящиками.
• Интерфейс администратора – при нажатии будет открыт интерфейс для администрирования почтовыми ящиками.
• Сменить пароль – в этом разделе Вы можете сменить пароль от почтового Администратора.
• Создать доп. администратора – здесь Вы можете создать дополнительного почтового администратора для определенного домена.

Ознакомиться с технической документацией по работе с почтой Вы можете здесь.

Серверы

Виртуальный сервер KVM

Для того, чтобы создать KVM, необходимо в разделе «Заявки и распоряжения» нажать «Cоздать VPS» или в разделе «Услуги» нажать «Создать», затем «Cоздать VPS», выбрать тариф и следовать инструкциям системы. При необходимости Вы можете загрузить публичный ключ SSH.

• Тариф — показывает текущий тарифный план виртуального сервера с возможностью смены тарифа, а также абонентскую плату с возможностью оплаты авансом;



• Дополнительные параметры — открыв дополнительные параметры (справа наверху) Вы можете оплатить авансом, пересоздать и удалить VM;



• Статус VM — показывает текущий статус VM и кнопки управления (с помощью нее можно запускать, перезагружать и останавливать VM);



• Актуальные лимиты — показывают параметры VM (CPU, RAM, Место на диске, операционную систему) и позволяют добавить места на диске.



Внимание: изменение параметров CPU и RAM доступно только через смену тарифа. Изменения возможны как в большую, так и в меньшую сторону, кроме места на диске. Изменить место на диске можно только в большую сторону.

• Терминал — дает доступ к консоли для работы с сервером из личного кабинета, а также позволяет изменить пароль пользователя root;





Также есть возможность отключения пароля для root-пользователя. Если отключить пароль, доступ в VM будет возможен при помощи SSH только по ключу (если он установлен).



• Снапшоты — в данном пункте возможно создание снимка VM. Для создания нажмите на  «Создать снапшот» в меню, далее откроется боковое меню.



Далее укажите его название и нажмите «Создать».



Стоимость снапшота составляет 8 рублей в месяц за 1 Гб., при этом тарифицируется общий объем диска.

После создание снапшота, он будет добавлен в список. Произвести восстановление из снимка можно путем нажатия кнопки «Восстановить» напротив нужного снапшота.



Обратите внимание!

Снапшот не является бэкапом! Восстановление диска из снапшота полностью перезапишет данные, после чего виртуальная машина будет перезагружена.

• Бэкапы — в данном разделе можно произвести восстановление виртуальной машины из автоматического бэкапа.



В появившемся боковом меню будет список резервных копий доступных к восстановлению.
Резервные копии образа диска создаются один раз в день и хранятся не более 7 дней.



В списке у каждого автобэкапа указана дата и время создания. Для восстановления виртуальной машины справа от желаемой даты необходимо нажать «Восстановить».

• IP-адрес VPS — показывают IP-адреса, выделенные для виртуального сервера (бесплатно выделяется 1 IPv4, можно добавить до 5 адресов как IPv4, так и IPv6);



• Для редактирования PTR-записи необходимо нажать на «PTR» справа от нужного ip-адреса, далее появится соответствующие меню для редактирования.



• Локальная сеть — в данном пункте возможно создание локальной сети между виртуальными машинами KVM;



После нажатия кнопки «Подключить» откроется боковое меню с возможностью создания новой сети.





Обратите внимание!

• Создавать сети можно только из приватных диапазонов.
• На данный момент возможно только создания одной сети.
• Создания локальной сети возможно только для виртуальных машин на базе KVM.
• Публичный SSH-ключ — дает возможность добавления дополнительного SSH-ключа.



• Статистика — показывает график с ключевыми метриками производительности виртуальной машины.



• Библиотека образов ISO — показывает загруженные iso образы для монтирования.

Виртуальный сервер Hyper-V

Для того, чтобы создать  VPS, необходимо в разделе «Заявки и распоряжения» выбрать «Cоздать VPS», затем переключиться на вкладку «Hyper-V» и следовать инструкциям системы.

• Тариф — показывает текущий тарифный план виртуального сервера с возможностью смены тарифа, а также абонентскую плату с возможностью оплаты авансом.



• Дополнительные параметры — открыв дополнительные параметры (справа наверху) Вы можете оплатить авансом, пересоздать и удалить VM.



Внимание: при пересоздании VM все данные будут утеряны.

• Панель управления — позволяет остановить, перезагрузить или отключить VPS сервер.



• Актуальные лимиты — показывают параметры VM (CPU, RAM, место на диске, операционную систему) и позволяют добавить места на диске.



• Доступ — позволяет подключится к виртуальной машине через «Терминал» или удаленный рабочий стол по средствам скачивания файла RDP.



• IP-адрес VPS — отображены IP-адреса, выделенные для виртуального сервера (бесплатно выделяется 1 IPv4, можно добавить до 5 адресов как IPv4, так и IPv6).



• Для редактирования PTR-записи необходимо нажать на «PTR» справа от нужного ip-адреса, далее появится соответствующие меню для редактирования.



• Статистика — показывает график с ключевыми метриками производительности виртуальной машины.



• Библиотека образов ISO — показывает загруженные iso образы для монтирования.

Частное облако

Для заказа сервера под частное облако перейдите в раздел «Частное облако» и нажмите «Создать» или «Создать сервер».

Далее выберите желаемый тариф и нажмите «Создать».

После заказа сервер появится в меню пункта частное облако.

Меню сервера частного облака

Войдя в меню сервера частного облака Вы можете увидеть его название, стоимость, характеристики, а также загруженность сервера по трем основным параметрам: CPU, RAM и загрузка диска.

Создание VPS (kvm)

Для создания VPS в меню сервера частного облака спуститесь вниз страницы и нажмите на кнопку «Создать».

Далее необходимо выбрать желаемую операционную систему и указать желаемые лимиты ресурсов для VPS.

Также при создании Вы можете загрузить SSH-ключ.

Ознакомится с инструкциями управления VPS (kvm) Вы можете тут.

Миграция VPS (kvm)

Для миграции VPS (kvm) из публичного облака в частное нажмите на «Мигрировать VPS».

Далее выберите из списка нужную виртуальную машину и нажмите на «Мигрировать».

Для миграции VPS (kvm) из частного облака в публичное справа от нужной виртуальной машины откройте меню и нажмите на «Миграция».

Далее откроется боковое меню.

Физический сервер

Доступные функции:

• Перезагрузить сервер — через предлагаемую форму вы можете отправить заявку на перезагрузку одного из ваших серверов (присутствует в случае, если вы являетесь администратором сервера);
• Подключить KVM — через предлагаемую форму вы можете отправить заявку на подключение KVM к серверу;
• Посетить дата-центр — заявка на посещение дата-центра;
• Создать площадку — через предлагаемую форму вы можете подать заявку на создание новой виртуальной площадки на сервере (присутствует в случае, если администрированием вашего сервера занимаются наши специалисты).

Характеристики:

• Администрирование — раздел присутствует в случае, если администрированием вашего сервера занимаются наши специалисты (в соответствующей строке указана стоимость услуги). Размещение ресурсов на сервере, администрируемом нами, производится через Личный кабинет; непосредственного доступа к серверу вы не имеете. Правила работы такие же, как и для клиентов виртуального хостинга.
• Трафик-порт — в данном разделе указаны стоимость аренды порта коммутатора Ethernet, имя порта, а также ссылка на динамику потребления трафика для этого порта.
• Аренда доп. компл. — раздел присутствует в случае, если используемое вами оборудование было взято в аренду. В соответствующей строке указана стоимость услуги.
• Юниты — в данном разделе указана стоимость размещения оборудования в стойке, а также количество установленных юнитов.